Ofrezca un canal de atención al cliente completo y escalable con nuestra cartera de servicios de Dynamics 365. Digital Contact Center Platform es abierta, extensible y colaborativa, diseñada para abordar las necesidades de los líderes de centros de contacto con servicio al cliente, gestión de casos e IA, a través de una variedad de canales de voz, vídeo y de otros medios digitales, al tiempo que ofrece altos niveles de automatización con experiencias innovadoras para clientes y agentes. Los socios pueden ayudar a los clientes a aumentar la CSAT, mejorar la productividad de los agentes y optimizar las operaciones y experiencia de servicio, con el fin de incluir la gestión del ciclo de vida de cliente y el servicio de campo moderno, conectado de principio a fin.