Dynamics 365 Commerce

Maximiza tus ventas online con IA

Microsoft Dynamics 365 Commerce

Microsoft Dynamics 365 Commerce es una solución de negocio para el sector retail que ofrece una experiencia omnicanal. Unifica las experiencias administrativas, en tienda, de centro de llamadas y digitales. Con Dynamics 365 Commerce, puedes optimizar las funcionalidades del comercio y las ventas, brindando experiencias de compra unificadas, personalizadas y fluidas a tus clientes y partners

Estamos listos para ayudarte

Fidelización de marca

Dynamics 365 Commerce permite compromisos personalizados con los clientes, creando lealtad a la marca. Esto se logra a través de una vista completa del cliente en todos los canales y la respuesta a sus necesidades según su perfil y preferencias.

Operaciones omnicanal

Unifica las experiencias administrativas, en tienda, de centro de llamadas y digitales. Puedes comprar cuando, como y donde desees, con opciones de pago modernas y recogida o entrega de productos

Inteligencia en la nube

Utiliza inteligencia artificial para optimizar operaciones y mejorar la eficiencia de la cadena de suministro. Además, ofrece administración de inventario, precios y promociones avanzadas

Copilot

Los clientes se están transformando con Commerce

 

 

Con copilot for Commerce

Brinda a tus clientes y partners la oportunidad de comprar cuando, como y donde quieran —y en el dispositivo que prefieran— ofreciéndoles una experiencia interactiva fluida y coherente en todos los canales físicos y digitales.

Conoce más

63%

de empresas esperan adoptar este tipo de tecnología para crecer

50%

de reducción en tiempo para hacer tareas repetitivas

30%

de aumento en satisfacción en la experiencia de compra del cliente

Principales características

Reimagina tus modelos de ventas en línea, aumenta tus ventas y mejora la experiencia de tus clientes.

Interactúa en diferentes canales

Brinda a los clientes la oportunidad de comprar cuando, como y donde quieran y en el dispositivo que deseen.

Gestiona correctamente tus ventas

Mejora la demanda de productos y el ROI administrando correctamente el merchandising, incluyendo productos, categorías, surtido y precios

Utiliza una plataforma adaptable

Impulsa tu empresa con una aplicación de ventas que facilite la adaptación, ampliación e integración con otros servicios y aplicaciones que utilices.

Diseña y gestiona una tienda digital

Haz crecer tu negocio con una solución de comercio integral que se ajuste a sus necesidades en el comercio electrónico.

Optimiza tus operaciones

Administra de forma eficiente tu negocio con conocimientos basados en tus clientes y tus operaciones.

Estamos para ayudarte

Respuestas a preguntas frecuentes

Dynamics 365 es una suite de aplicaciones empresariales integradas que abarca áreas como ventas, marketing, finanzas, servicio al cliente y más. Proporciona soluciones para optimizar procesos y mejorar la eficiencia en tu organización.

A diferencia de los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management) tradicionales, Dynamics 365 ofrece una plataforma unificada que combina funciones de ambos. Esto permite una gestión integral de procesos empresariales y relaciones con los clientes en un solo lugar.

Dynamics 365 se basa en un modelo de suscripción mensual o anual. Puedes elegir las aplicaciones específicas que necesitas y pagar solo por lo que utilizas. Además, la flexibilidad de licenciamiento te permite adaptarte a las necesidades cambiantes de tu empresa.

Sí, la nube de Microsoft (Azure) es altamente segura y cumple con rigurosos estándares de privacidad y protección de datos. Dynamics 365 aprovecha esta infraestructura confiable para garantizar la seguridad de tus datos y operaciones comerciales.

Dynamics 365 abarca una amplia gama de áreas, incluyendo ventas, marketing, finanzas, servicio al cliente, cadena de suministro y más. Puede adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa.

Además de las funciones empresariales, Dynamics 365 ofrece soluciones específicas para pequeñas y medianas empresas, como herramientas de análisis, automatización de procesos y colaboración en equipo.