Dynamics 365 Customer Service
Genera fidelidad ofreciendo a tus clientes la oportunidad de experimentar los servicios de su empresa, en el autoservicio, servicio punto a punto y servicio asistido con Dynamics 365 for Customer Service.
Ofrece experiencias fáciles y a gusto de tus clientes a través de cualquier canal o dispositivo. La atención personalizada y en tiempo real mejora el índice de satisfacción.
Ayuda a tus agentes a responder a las expectativas cada vez más altas de los clientes. Los procesos inteligentes siempre llevan a los agentes a la acción más adecuada.
Mejora continuamente a la vez que reduces el coste de prestación de servicios con datos e inteligencia que te ayudarán a transformar la forma de prestar el servicio.
Impulsa la innovación con una aplicación de ventas que facilite la adaptación, ampliación e integración con otros servicios y aplicaciones de Microsoft que utilices.
Ser bueno en ventas no lo es todo. Dentro de la estrategia de marketing de toda compañía existe un componente esencial para la fidelización: la posventa. Para lograr que la gestión de este aspecto sea fructífera para la organización, Microsoft Dynamics 365, a través de sus módulos de servicios, brinda interesantes beneficios capaces de hacer de la relación con el cliente un lazo duradero signado por la lealtad.
Con inteligencia digital integrada en un entorno ágil basado en la nube responda oportunamente a los cambios del mercado
