reconocimientos

 

GCG– Expertos en Soluciones ERP y CRM – es la firma líder en consultoría empresarial con 30 años de experiencia en la implantación, capacitación, migración, soporte y desarrollo a la medida de soluciones de negocio. GCG es la empresa que pone a su disposición un equipo multidisciplinario de consultores altamente calificado, que conoce los requerimientos de un amplio rango de industrias y que ha obtenido importantes reconocimientos por la calidad de su trabajo, demostrado en más de 1,500 implementaciones. GCG es uno de los socios más importantes de Microsoft Dynamics en México y América Latína.

Adicionalmente en GCG nos hemos distinguido por:

 

 

Soluciones

Servicios

GCG se ha dedicado desde sus orígenes a la implantación, soporte y mantenimiento de Sistemas Empresariales; este enfoque nos ha permitido concentrar todos nuestros recursos en la correcta implantación de dichos sistemas, manteniendo la satisfacción de los clientes durante la vida útil del software.

GCG adoptó la metodología Sure Step, diseñada por Microsoft para el conjunto de soluciones Microsoft Dynamics ERP y CRM, que permite definir claramente escalas de tiempo, coherencia en el proyecto, calidad en el servicio y, al final, garantizar el éxito de la implementación.

Nuestros consultores están certificados en las plataformas que implementan, otorgando así el máximo nivel de servicio solicitado por nuestros asociados de negocio.

Teniendo como enfoque responder a las demandas de los clientes, GCG cuenta con un área de desarrollo de aplicaciones sólida, que permite a los usuarios personalizar sus soluciones empresariales, haciendo que se vean y operen de acuerdo a sus necesidades.

Nuestra amplia experiencia en este terreno, hacen de GCG un experto para que sus productos sean un traje a la medida.

Aquellos proyectos que involucran el desarrollo de aplicaciones o la personalización de las soluciones de Microsoft, involucran el análisis del requerimiento, a fin de plasmarlo en un desarrollo que se adapte a lo que el cliente busca y de acuerdo a cómo organiza su negocio.

Los servicios de optimización de soluciones proporcionan servicios de soporte orientados a la aplicación, así como servicios de consultoría que permite agregar funcionalidad, mejorar y actualizar un proceso o versión de la soluciónadquirida.

Una vez que la solución de negocio ha sido implantada, GCG tiene el compromiso con cada uno de sus clientes de maximizar el valor de su solución y asegurar su funcionamiento en óptimas condiciones. Para ello existe el “plan de mejora y actualización ” orientado al mantenimiento de su solución que se contrata anualmente y que trae consigo los siguientes beneficios para su empresa.

Sure Step es una metodología adoptada por Microsoft Dynamics para la puesta en marcha y finalización de proyectos de implantación y desarrollo de ERP o CRM. Principalmente se basa en definir y seguir una serie de puntos claves para que el proyecto finalice con éxito.

Esta metodología de implementación incluye flujos, herramientas y plantillas que pueden utilizarse en las distintas fases de un proyecto de implementación. A su vez incluye tres esquemas de implementación que se eligen dependiendo de la complejidad del proyecto. Esta metodología no cambia por el rubro de la empresa ya que las etapas de implementación son estándares, lo que varía según el giro de la empresa, será el contenido y la aplicación de la solución.