Dynamics 365 Customer Insights

Ofrece experiencias inigualables a tus clientes con plataformas de inteligencia artificial y análisis de primera clase.

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights es una plataforma de análisis de datos y gestión de la experiencia del cliente que ayuda a las empresas a obtener una visión completa y unificada de tus clientes.

Copilot

Automatización del análisis de clientes

con copilot for customer insights

La integración de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights con Copilot mejora la comprensión y atención al cliente al utilizar inteligencia artificial para analizar datos y proporcionar insights en tiempo real. Copilot ofrece recomendaciones automáticas para segmentar clientes, personalizar campañas y optimizar la experiencia del cliente.

Conoce más

60%

de aumento en satisfacción del cliente

25%

aumento de rendimiento en las campañas de marketing

32%

de aumento en la lealtad del cliente

Principales características

Crea campañas que conecten con tus clientes y aumenten su lealtad a la marca

Estamos para ayudarte

Respuestas a preguntas frecuentes

Dynamics 365 es una suite de aplicaciones empresariales integradas que abarca áreas como ventas, marketing, finanzas, servicio al cliente y más. Proporciona soluciones para optimizar procesos y mejorar la eficiencia en tu organización.

A diferencia de los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management) tradicionales, Dynamics 365 ofrece una plataforma unificada que combina funciones de ambos. Esto permite una gestión integral de procesos empresariales y relaciones con los clientes en un solo lugar.

Dynamics 365 se basa en un modelo de suscripción mensual o anual. Puedes elegir las aplicaciones específicas que necesitas y pagar solo por lo que utilizas. Además, la flexibilidad de licenciamiento te permite adaptarte a las necesidades cambiantes de tu empresa.

Sí, la nube de Microsoft (Azure) es altamente segura y cumple con rigurosos estándares de privacidad y protección de datos. Dynamics 365 aprovecha esta infraestructura confiable para garantizar la seguridad de tus datos y operaciones comerciales.

Dynamics 365 abarca una amplia gama de áreas, incluyendo ventas, marketing, finanzas, servicio al cliente, cadena de suministro y más. Puede adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa.

Además de las funciones empresariales, Dynamics 365 ofrece soluciones específicas para pequeñas y medianas empresas, como herramientas de análisis, automatización de procesos y colaboración en equipo.