Integración CRM y ERP Omnicanal | GCG Ventas
Solución B2B y Omnicanal

COTICE RÁPIDO. PROMETA CON CERTEZA.
CIERRE AL INSTANTE.
CON BUSINESS CENTRAL.

Acelere su ciclo comercial integrando su fuerza de ventas y su eCommerce (Shopify) directamente con el inventario real en Microsoft Dynamics 365.

Interfaz Ventas Dynamics 365

eCommerce Integrado

Shopify Nativo

Order-to-Cash

Cero recapturas

El Riesgo Comercial

VENDER A CIEGAS ES
PERDER EL CONTROL DEL CRECIMIENTO.

Un equipo comercial que opera desconectado del almacén y las finanzas pierde ventas valiosas a diario. Los clientes B2B y B2C actuales no perdonan la lentitud ni el desabasto.

Cotizaciones Lentas

Sus asesores tardan horas en confirmar si hay mercancía disponible; deben llamar al jefe de almacén o esperar aprobaciones de crédito, enfriando el entusiasmo del cliente.

Inventarios "Fantasma"

El cliente compra felizmente en su tienda de Shopify, pero la mercancía resulta que ya se vendió en la sucursal física. Arruinando su reputación online al instante.

Doble Captura de Datos

Al cerrar una venta en el CRM, un auxiliar debe volver a teclear manualmente el pedido en el sistema contable para poder facturar, abriendo la puerta a costosos errores humanos.

Business Central

SINTONÍA PERFECTA ENTRE SU CRM, SU TIENDA Y SU ERP.

Convierta sus procesos de venta en ciclos fluidos. Business Central unifica sus clientes, existencias y pedidos para atender más rápido y sin fricción.

Cotización en Campo en Tiempo Real

Un agente cotiza desde su aplicación móvil viendo existencias reales en todos los almacenes. El margen se valida automáticamente por reglas corporativas predefinidas.

Integración Nativa con Shopify

Mantén tu catálogo y precios sincronizados bidireccionalmente. Importa pedidos del e-commerce directo al ERP para un cumplimiento y facturación inmediata.

Entregas y Devoluciones Eficaces

Calcula fechas de entrega con certeza basada en compras y logística en curso. Gestiona devoluciones y abonos impecables asegurando la experiencia posventa.

Arquitectura Comercial Microsoft

Flujo "Order-to-Cash" Automatizado

Dynamics CRM

eCommerce (B2C)

Business Central (ERP)

Cerebro central de inventario y precios

Almacén y Envíos

Facturación SAT

Microsoft Copilot

Convierta cada venta en oportunidad.

Automatice el seguimiento comercial con Inteligencia Artificial directamente en su ERP y tienda online.

Descripciones para eCommerce

Ahorre horas redactando catálogos. Copilot genera textos de venta atractivos para Shopify en segundos basándose en los atributos del inventario de Business Central.

Seguimiento Comercial IA

Utilice el poder conversacional de Copilot para que redacte respuestas inteligentes a clientes o resuma el historial de una cuenta B2B en un solo clic.

Dudas frecuentes de Directores Comerciales

Resolvemos la fricción técnica entre ventas, almacén y sistemas antes de dar el salto.

Sí, de manera totalmente bidireccional. El conector nativo de Shopify en Business Central asegura que el catálogo, los precios y las existencias (inventario real) se actualicen automáticamente en la tienda. Además, cuando un cliente compra en línea, el pedido baja inmediatamente al ERP para que almacén comience el proceso de preparación y logística sin recapturas.

Absolutamente. A través de la aplicación móvil de Dynamics 365, su fuerza de ventas B2B puede acceder a la base de datos centralizada. Podrán confirmar inventario en diferentes sucursales, verificar la línea de crédito disponible del cliente e incluso generar una cotización formal en PDF para enviarla desde su dispositivo mientras están frente al comprador.

No. Esa es la mayor ventaja del ecosistema Microsoft. Si usted utiliza Dynamics 365 Sales (CRM) interconectado con Business Central (ERP), el ciclo "Order-to-Cash" es continuo. Cuando un vendedor marca una oportunidad como 'Ganada' en el CRM, automáticamente se detona una Orden de Venta en el ERP, alertando a almacén para empacar y a finanzas para facturar, eliminando el 100% de errores de tecleo.

Sí. Business Central ofrece un proceso fluido de logística inversa. Puede cancelar facturas (con la normativa SAT correspondiente), crear notas de crédito (abonos) y gestionar el retorno físico de la mercancía al inventario (cuarentena o venta libre) en un solo flujo conectado, ofreciendo una experiencia posventa impecable para sus clientes corporativos o finales.

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Descubra la arquitectura que sintoniza de forma perfecta su tienda eCommerce, sus vendedores y su almacén.

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