Odella Global
Empresa con visión global dedicada a ofrecer soluciones de la más alta calidad en su sector. Su enfoque en la innovación, el desarrollo de productos y la eficiencia operativa les permite mantener una ventaja competitiva en el mercado y superar las expectativas de sus clientes.
Microsoft Dynamics 365
El ecosistema integral en la nube que sirvió como base para la transformación digital de Odella. Centralizó la operación en una sola plataforma, reduciendo la fricción tecnológica y facilitando la escalabilidad del negocio.
Dynamics 365 Finance
Plataforma ERP avanzada que permitió a Odella automatizar su contabilidad, optimizar sus procesos financieros y obtener visibilidad de los datos en tiempo real. Esta solución inteligente facilita la toma de decisiones estratégicas y maximiza la rentabilidad.
Odella es un grupo multinacional enfocado en salud, belleza y bienestar, con presencia en más de 12 países. Bajo un modelo de atención integral tipo one-stop shop, la organización articula servicios especializados a través de médicos y expertos, consolidando una propuesta centrada en el cuidado integral del paciente y la experiencia del cliente.
En el contexto de su crecimiento e internacionalización, Odella evolucionó hacia una operación cada vez más compleja, con múltiples geografías, regulaciones y dinámicas de negocio. Este crecimiento acelerado exigió una transformación estructural de su operación, particularmente en la forma en que gestionaban la información, los procesos financieros y la administración del negocio.
Para sostener su expansión y consolidarse como un grupo internacional confiable, Odella identificó la necesidad de fortalecer sus capacidades tecnológicas y de gobierno corporativo, sentando las bases para una operación más eficiente, auditable y escalable.
EL RETO:
Escalar la operación sin perder control ni eficiencia
En su proceso de internacionalización, Odella enfrentó la necesidad de evolucionar su operación hacia un modelo que pudiera sostener el crecimiento global de manera ordenada y eficiente.
Principales desafíos:
• Procesos financieros y administrativos altamente manuales y dependientes de las personas.
• Limitaciones de escalabilidad derivadas de infraestructura local (on-premise).
• Falta de automatización e integración de la información.
• Baja visibilidad y confiabilidad de los datos para la toma de decisiones.
• Necesidad de estandarizar la operación para soportar la expansión internacional.
Frente a este escenario, Odella requería una solución que no solo resolviera los problemas operativos actuales, sino que habilitara un crecimiento sostenido con control, trazabilidad y consistencia global.
LA SOLUCIÓN:
Dynamics 365 Finance como plataforma de crecimiento
Odella eligió Microsoft Dynamics 365 como el eje de su transformación, apostando por una solución en la nube que garantizara escalabilidad, integración y visibilidad en tiempo real de su operación financiera.
La implementación, realizada con el acompañamiento de GCG, permitió migrar de un entorno fragmentado y manual hacia una plataforma centralizada, automatizada y basada en procesos. Más allá del componente tecnológico, el enfoque del proyecto estuvo orientado a lograr una convergencia entre las necesidades operativas del negocio y las mejores prácticas del sistema.
El rol de GCG fue clave al entender las particularidades de la operación de Odella, equilibrando disciplina metodológica con flexibilidad para asegurar la continuidad del negocio durante la implementación.
Estructura operativa homogénea, facilitando la replicabilidad del modelo en nuevos países. Esto habilita una expansión más rápida y alineada, manteniendo consistencia en procesos.
El acceso a información centralizada, actualizada y confiable permite a los equipos directivos tomar decisiones basadas en datos. Esta visibilidad fortalece la planeación financiera y la capacidad de respuesta ante cambios del mercado.
La trazabilidad de inventarios por lote, caducidad y movimiento incrementa el control sobre la operación, permitiendo responder rápidamente a requerimientos con información precisa en tiempo real.
La digitalización y automatización de procesos contribuyeron a una operación más estructurada, auditable y confiable, aumentando la credibilidad de la empresa frente a bancos, socios estratégicos y futuros inversionistas.
“Dynamics nos permite desplegar la información de forma más rápida, estructurada y consistente en cada nuevo país que abrimos.”
“GCG supo entender las necesidades de la operación para llevarnos a un punto óptimo donde la implementación fuera un éxito.”
