Un sector que indiscutiblemente ha evolucionado gracias a las tecnologías de información es el marketing. Esta disciplina tiene el poder de contribuir de forma tan notable con el cumplimiento de los objetivos de las compañías que ha llegado a convertirse en un componente vital para la organización y mejora el marketing de tu empresa.
Atendiendo los requerimientos que en el plano digital exigen los mercados, ClickDimensions como servicio adherido a la solución Microsoft Dynamics 365 facilita la automatización del marketing de la empresa y perfeccionar las labores asociadas, por lo que la explotación adecuada de la aplicación puede traducirse en numerosos beneficios en términos comerciales y operativos.
Dado que el alcance de ClickDimensions permite obtener un mayor conocimiento del cliente, agiliza de modo considerable la toma de decisiones y el diseño de estrategias de prospección, conversión y fidelización. Seis aspectos en la empresa que son susceptibles de optimizar sustancialmente con su empleo son:
Email marketing
La aplicación posibilita crear, enviar y monitorear correos electrónicos de manera fácil y rápida. Ya sea que se trate de comunicaciones individuales o masivas, ClickDimensions permite automatizar los envíos y rastrear toda la información vinculada a estos en el mismo entorno de Dynamics 365.
Web tracking
Las labores de marketing implican estudiar quién está interesado en los productos o servicios ofrecidos. El web tracking se refiere a ese estudio en la misma página web de la marca. ClickDimensions brinda la información sobre el comportamiento de los visitantes al site que se necesita saber para trazar las líneas de acción: compras sin finalizar, productos en el carrito, tiempos de navegación por página, etc.
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Lead scoring
Esta metodología se utiliza para clasificar a los prospectos en una escala basada en el valor percibido que cada cliente potencial representa para la organización. Esto ayuda a mejorar la segmentación, por consiguiente, optimiza las labores de marketing. De la misma forma, los equipos de ventas pueden saber qué lead se debe priorizar.
Integración de formularios y encuestas
ClickDimensions posibilita crear y enviar formularios y encuestas para ser enviados vía correo electrónico o para montarlos en la página web. La información generada en esos medios se vincula con la información de CRM en tiempo real, de manera que, si se necesita tomar alguna decisión al respecto, esta logra ser totalmente informada.
En resumen, ClickDimensions potencia todo lo relacionado al marketing de la compañía y cierra el círculo poderoso de Dynamics 365 como sistema de gestión. Con su implantación, conocer lo que quiere el cliente no es más una utopía.
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