Ventajas de tener un ERP con Microsoft Dynamics 365
En el mundo empresarial actual, donde la eficiencia y la agilidad son fundamentales, contar con un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) se ha convertido en una necesidad para las empresas de todos los tamaños. En este artículo, exploraremos las ventajas de tener el ERP de Microsoft Dynamics 365, una solución integral que combina la potencia del ERP con las capacidades adicionales de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Descubrirás cómo Dynamics 365 puede potenciar tu negocio, optimizar tus procesos y llevar tu organización al siguiente nivel.
Integración completa de los procesos empresariales:
Una de las principales ventajas de Microsoft Dynamics 365 como ERP es su capacidad para integrar todos los procesos empresariales en un solo sistema. Desde la gestión financiera y contable hasta la cadena de suministro, el inventario y la producción, Dynamics 365 permite un flujo de trabajo perfecto y una visión integral de todas las operaciones de tu empresa. Esta integración completa ayuda a eliminar la duplicación de datos, reducir los errores y mejorar la eficiencia en toda la organización.
Automatización de tareas y procesos:
Dynamics 365 ofrece una amplia gama de capacidades de automatización de tareas y procesos. Esto significa que puedes reducir significativamente el tiempo y los recursos dedicados a tareas manuales y repetitivas. Desde la generación automática de informes financieros hasta la automatización de procesos de aprovisionamiento y facturación, Dynamics 365 te permite optimizar tus operaciones y enfocarte en tareas estratégicas que agreguen valor real a tu negocio.
Acceso a información en tiempo real:
Con Dynamics 365, puedes acceder a información empresarial crítica en tiempo real. Esto te brinda una visibilidad instantánea de tus datos financieros, inventario, ventas y más. Puedes generar informes actualizados al instante y tomar decisiones informadas basadas en datos precisos y actualizados. Esta capacidad de acceso en tiempo real te permite responder rápidamente a los cambios del mercado y aprovechar las oportunidades comerciales de manera oportuna.
Escalabilidad y adaptabilidad:
Microsoft Dynamics 365 es una solución altamente escalable y adaptable, lo que la hace adecuada para empresas de todos los tamaños y sectores. Ya sea que tengas una pequeña empresa en crecimiento o una gran organización con múltiples divisiones, Dynamics 365 puede crecer contigo. Puedes agregar o eliminar módulos y funcionalidades según tus necesidades cambiantes, lo que te permite adaptar el sistema a medida que tu empresa evoluciona.
Seguridad y cumplimiento normativo:
La seguridad de los datos y el cumplimiento normativo son aspectos críticos para cualquier empresa. Microsoft Dynamics 365 ofrece robustas medidas de seguridad y cumple con los estándares y regulaciones más exigentes. Tus datos estarán protegidos y tendrás la tranquilidad de que estás cumpliendo con las normativas de privacidad y protección de datos.
Integración con el ecosistema de Microsoft:
Una ventaja adicional de Dynamics 365 es su integración con el ecosistema de Microsoft. Esto significa que puedes aprovechar otras herramientas y aplicaciones de Microsoft, como Office 365, SharePoint y Power BI. La colaboración y la sincronización de datos se simplifican, lo que mejora la productividad y la eficiencia en toda la organización.
Microsoft Dynamics 365 ofrece una amplia gama de ventajas para las empresas que buscan implementar un ERP eficiente y completo. Desde la integración completa de procesos empresariales y la automatización de tareas hasta el acceso a información en tiempo real y la escalabilidad, Dynamics 365 puede potenciar tu negocio y ayudarte a alcanzar el éxito en un entorno empresarial cada vez más competitivo. No pierdas la oportunidad de aprovechar las ventajas de tener un ERP con Microsoft Dynamics 365 y llevar tu organización al siguiente nivel de eficiencia y rendimiento.
Para lograr una implementación exitosa cada empresa necesita contar con socios clave que le permitan aprovechar al máximo los beneficios de un ERP como el caso de GCG. Somos una empresa respaldada por más de 35 años de experiencia implementando soluciones tecnologicas ¡Ponte en contacto de forma gratuita con nosotros! Estaremos felices de asesorarte.
Una de las empresas más importantes en Colombia, Sistecrédito decidió innovar ahorrando tiempo y recursos al implementar Microsoft Dynamics 365 F&O (Finance and Operations)
Sistecrédito, una de las empresas financieras más importantes de Colombia, con más de 26 años de experiencia y más de 3 millones de clientes, anuncia la implementación de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations (F&O), con el objetivo de renovar y potenciar sus procesos internos.
Actualmente, Sistecrédito utiliza Microsoft AX 2012, la versión on premise del ERP. Con esta migración a la nube, la empresa busca mejorar la eficiencia y la eficacia de sus operaciones internas, agilizar procesos, brindar una mejora accesibilidad a sus empleados y crecer en rendimiento financiero.
La implementación de Dynamics 365 F&O, será realizada por GCG Expertos en Soluciones Empresariales, firma líder de consultoría en tecnologías de innovación y uno de los socios de Microsoft más importantes a nivel LATAM y una empresa en la que Sistecrédito ha confiado para innovar.
La implementación de Dynamics 365 F&O permitirá a Sistecrédito aprovechar los módulos de contabilidad general, activos fijos, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, gestión de efectivo, bancos y reportes financieros. De esta forma, Sistecrédito podrá mejorar la automatización de sus procesos, la gestión de sus recursos y la eficiencia de su operación.
«La implementación de Dynamics 365 F&O en Sistecrédito es un paso importante para nosotros, ya que nos permitirá fortalecer nuestras operaciones internas y seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes. Estamos seguros de que esta iniciativa nos permitirá mejorar significativamente nuestra gestión financiera y alcanzar nuestros objetivos a largo plazo», comentó el CEO de Sistecrédito.
La implementación de Dynamics 365 F&O en Sistecrédito es un reflejo de la continua inversión de la empresa en la mejora de sus procesos y operaciones internas. La implementación de esta solución permitirá a Sistecrédito seguir ofreciendo un servicio de calidad a sus clientes y mantener su liderazgo en el mercado financiero colombiano.
Para obtener más información sobre Sistecrédito y sus servicios, visite su sitio web en www.sistecredito.com.
Microsoft ha destacado por crear soluciones empresariales ya que actualmente somos una sociedad hiperconectada, una sociedad que con un solo clic puede obtener información de prácticamente cualquier tema, de cualquier fuente de datos y también puede volverse 100% productiva colaborando desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar la rededor del mundo.
Es en este panorama actual en donde las empresas que ofrecen servicios de tecnología necesitan desarrollar plataformas tecnológicas capaces de cubrir las necesidades de cada persona de acuerdo con sus gustos, preferencias e intereses, este es el caso de Microsoft con la creación de sus plataformas de productividad, colaboración e innovación empresarial más poderosas en la actualidad.
Microsoft Office revolucionó la productividad de las personas
La primera versión de office cumplió recientemente 33 años, desde entonces esta famosa plataforma conformada por aplicaciones como Word, Excel, Power Point, etc. ha permitido que las personas puedan hacer tareas complejas mucho más simples de realizar, desde generar un escrito y conformar un balance, hasta mejorar nuestras habilidades al momento de interactuar o querer presentar una idea. Microsoft Office ha sido un paquete de programas informáticos que se ha vuelto indispensable para muchas personas que requieren ser más productivas y que siempre están desarrollando nuevas habilidades. Es por este motivo que la plataforma de Microsoft ha evolucionado para adaptarse a estas nuevas necesidades.
Reinventando experiencias…
Fue a hace un par de años que las necesidades de colaboración cambiaron, las aplicaciones para el trabajo remoto se volvieron indispensables para que miles de colaboradores ejecuten sus tareas a distancia, sin alterar la eficiencia, de forma segura y garantizando que las empresas y personas siguieran creciendo de forma sostenible.
Ahora Microsoft 365 cuenta con soluciones como Microsoft Teams que se ha vuelto vital para los nuevos esquemas de trabajo, colaborando de manera intuitiva y en tiempo real con las otras aplicaciones, como es el caso de Microsoft Power Point, Word, Outlook, One Drive, Excel, Share Point, etc. Lo cierto es que herramientas como las mencionadas facilitan un ambiente laboral y la comunicación empresarial.
Cabe mencionar que pese a que las soluciones mencionadas con anterioridad eran originalmente pensadas para empresas su uso ya es cotidiano para todo aquel que cuente con una computadora, lo que no las convierte en herramientas totalmente enfocadas al sector empresarial a diferencia de Microsoft Dynamics 365.
Microsoft Dynamics 365, soluciones empresariales
Microsoft Dynamics 365 es una línea de productos de aplicaciones empresariales inteligentes de planificación de recursos empresariales y gestión de relaciones con los clientes anunciada por Microsoft en julio de 2016 y lanzada el 1 de noviembre de 2016. Contar con soluciones tecnológicas enfocadas totalmente a un área empresarial puede mejorar procesos, optimizar tiempo y ahorrar recursos, estas soluciones engloban desde capital humano, ventas, finanzas, gestión de relaciones con los clientes y cada una tiene una meta clara: agilizar los procesos y atender los requerimientos de cada área operativa dentro de una organización.
¿Quién puede brindar orientación para implantar dichas soluciones?
Microsoft Cuenta con partners capaces de compartir conocimientos sobre cada una de las soluciones que ha creado, como es el caso de GCG un partner destacado que incluso ha sido reconocido por Microsoft con reconocimientos como Parter Of The Year a nivel LATAM y ganador del Inner Circle Award 2022 a nivel mundial, así que empresas como GCG son ideales para comenzar conla implantación de un proyecto o simplemente dar continuidad.
Ciudad de México. – Debido al desafío que representa la optimización de los procesos administrativos para todas las industrias en la era digital, Stripe, Grow IT y GCG anunciaron una cooperación estratégica para facilitar la integración de nuevos métodos de pago a los sistemas de gestión empresarial basados en Microsoft Dynamics 365. Esta asociación viene con el lanzamiento de Stripe Partner Ecosystem, un nuevo programa que une firmas líderes en la industria, cuyos servicios permiten a los usuarios de Stripe prosperar en la economía de Internet.
Las tres firmas han acordado trabajar en sinergia para remover las complejidades de las transacciones en la organización. La visión compartida parte de la necesidad que las empresas tienen de mejorar la tecnología asociada a la facturación y cobranza, asegurar el flujo financiero y bienestar del negocio y permitirles a los usuarios hacer pagos de manera rápida, sencilla y segura.
“Buena parte de la productividad de una compañía se mide por la forma en la que ejecutan sus labores administrativas; – no se puede ser competitivo con cuellos de botella o con un ERP inflexible, de ahí que el trabajo mancomunado siente las bases para beneficiar a quienes buscan un crecimiento exponencial”, así lo indicó Bernardo de la Cabada, director de GCG.
Por su parte, Wilbert Betanzos, director de Grow IT, destacó lo ventajoso de la asociación para los clientes: “Cada quien desde su especialidad tiene mucho que aportar, así que vamos a construir sobre nuestras fortalezas. Hemos construido soluciones muy innovadoras que permiten incrementar tanto la agilidad de las empresas como sus oportunidades para hacer más negocios”.
¿Cómo se benefician los clientes?
En uno de los escenarios, una compañía con un portal de cotizaciones en Microsoft Dynamics puede acortar significativamente el flujo operativo, ya que en vez de enviar la cotización electrónica y hablar a las áreas de tesorería o cuentas por cobrar para monitorear el depósito, con la integración de Stripe, con un solo click, se podría mandar un enlace al teléfono del cliente final para que realice el pago. Además, a través del conector se darían en automático las notificaciones de seguimiento para que el vendedor tenga la certeza de que su cotización fue pagada para proceder a surtir.
Otro ejemplo para contextualizar cómo la alianza estratégica va a favorecer a las empresas, consiste en la posibilidad de crear un botón en el ERP para mandar el enlace de pago asociado a un pedido de venta. Así el cliente puede liquidar el monto vía electrónica y en automático se confirmaría el despacho y se enviaría a surtir el stock. En este caso las tareas de seguimiento entre las áreas de ventas y cobranza serían automáticas. Inclusive, se podría enviar al comprador el enlace de descarga de la factura.
En cualquiera de los casos, se simplifican los procesos administrativos, se acortan los tiempos de respuesta y se aumenta la satisfacción del cliente. Las empresas se vuelven más eficientes y más rentables.
¿Qué valor aporta cada miembro de la alianza?
Stripe es una plataforma de infraestructura financiera para empresas. Millones de compañías, desde las más grandes del mundo hasta las startups más ambiciosas, utilizan Stripe para aceptar pagos, aumentar sus ingresos y acelerar nuevas oportunidades de negocio. Con sede en San Francisco y Dublín, la empresa tiene como objetivo hacer crecer el PIB de internet.
Grow IT es la empresa de desarrollo de software con mayor especialización en México en productos de Microsoft Dynamics. Sus esfuerzos en integración y arquitectura reducen la brecha entre las capacidades del producto digital y las necesidades de los clientes, a fin de maximizar la inversión en tecnología.
GCG es una de las consultoras tecnológicas de más trayectoria en México. Brinda un amplio catálogo de soluciones empresariales para todas las industrias. Se ha consolidado, más que como un proveedor, como un aliado de negocios. De ahí que sea uno de los partners de Microsoft más destacados de Latinoamérica.
¿Deseas conocer más detalles sobre esta asociación estratégica? Da clic aquí o Comunícate a: contacto@gcg.com.mx
No hay duda de la importancia del social media en México. Un estudio de ComScore indica que somos el país de Latinoamérica con mayor penetración en redes sociales (RRSS), con un alcance del 98.2 por ciento de los usuarios de internet; por su parte, la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) señala que ocho de cada diez empresas tienen un perfil en alguna red. Estas herramientas han configurado nuevas formas de comunicarnos y las organizaciones, que han tomado ventaja de esto se destacan sobre las demás. La reputación online, esa abstracción que a muchos les cuesta comprender por ser parte del intangible mundo virtual al que también nos debemos, es hoy día un importante indicador en las cifras de toda organización, al punto que cada vez surgen más especialistas que ayudan a definir las estrategias en torno al tema y se crean departamentos justamente para ello.
Las tecnologías de información y comunicación han dado comienzo a todo un nuevo modelo de gestión de los componentes organizacionales y sirven de columna vertebral para los procesos de expansión de las empresas con visión de desarrollo, por lo que no hay que dejar de lado los instrumentos de los que actualmente disponemos para hacer más efectivas las tareas relacionadas con el marketing digital o la administración de comunidades en línea, así como su integración con otros sectores como ventas y atención al cliente. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) ideados especialmente para combinar estas áreas permiten mejorar la relación de una organización con su público de manera innovadora; permiten a las audiencias ser escuchadas y atendidas oportunamente; facilitan su estudio y ayudan a guiar los lineamientos organizacionales en función del usuario. Aún cuando expertos en marketing todavía debaten sobre la efectividad de las redes sociales para la atención de públicos, determinados softwares como Microsoft Social Engagement ya establecen la aplicación que en este sentido pueden tener las RRSS para el negocio.
Escuchar es la clave
Hace algún tiempo el mercadeo acuñó el término prosumer para referirse a quienes consumen determinado producto y al mismo tiempo producen información. Los datos que aporta un prosumer ayudan a conocer al cliente y a construir la reputación online de la empresa, dándole un sentido global y democrático a la generación y difusión de la información. Quienes son afectados por un mal servicio comunican en tiempo real su incomodidad a cientos de personas, por lo que, a través de las RRSS, se trata de establecer un diálogo más abierto y transparente que conlleve a la fidelización del cliente y fortalezca la credibilidad de la organización. Con el CRM adecuado es posible darle a la audiencia respuestas acertadas con rapidez, así como medir la efectividad e impacto de lo que se dice en redes sociales sobre la marca. Con la percepción del comportamiento de los usuarios, las empresas pueden anticiparse a eventualidades y tomar decisiones adecuadas; pueden mejorar productos, así como dar un mejor enfoque a sus estrategias de comunicación.
La información es poder. La posibilidad de acceder a referencias y dialogar tan efectivamente con los consumidores nunca había sido tan fácil como ahora. El anhelo de conocer en detalle a las audiencias se convirtió en realidad. Es de gerentes exitosos aprovechar las cartas a disposición.
Un sector que indiscutiblemente ha evolucionado gracias a las tecnologías de información es el marketing. Esta disciplina tiene el poder de contribuir de forma tan notable con el cumplimiento de los objetivos de las compañías que ha llegado a convertirse en un componente vital para la organización.
Atendiendo los requerimientos que en el plano digital exigen los mercados, ClickDimensions como servicio adherido a la solución Microsoft Dynamics 365 facilita la automatización del marketing de la empresa y perfeccionar las labores asociadas, por lo que la explotación adecuada de la aplicación puede traducirse en numerosos beneficios en términos comerciales y operativos.
Dado que el alcance de ClickDimensions permite obtener un mayor conocimiento del cliente, agiliza de modo considerable la toma de decisiones y el diseño de estrategias de prospección, conversión y fidelización. Seis aspectos en la empresa que son susceptibles de optimizar sustancialmente con su empleo son:
Email marketing
La aplicación posibilita crear, enviar y monitorear correos electrónicos de manera fácil y rápida. Ya sea que se trate de comunicaciones individuales o masivas, ClickDimensions permite automatizar los envíos y rastrear toda la información vinculada a estos en el mismo entorno de Dynamics 365.
Web tracking
Las labores de marketing implican estudiar quién está interesado en los productos o servicios ofrecidos. El web tracking se refiere a ese estudio en la misma página web de la marca. ClickDimensions brinda la información sobre el comportamiento de los visitantes al site que se necesita saber para trazar las líneas de acción: compras sin finalizar, productos en el carrito, tiempos de navegación por página, etc.
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Lead scoring
Esta metodología se utiliza para clasificar a los prospectos en una escala basada en el valor percibido que cada cliente potencial representa para la organización. Esto ayuda a mejorar la segmentación, por consiguiente, optimiza las labores de marketing. De la misma forma, los equipos de ventas pueden saber qué lead se debe priorizar.
Integración de formularios y encuestas
ClickDimensions posibilita crear y enviar formularios y encuestas para ser enviados vía correo electrónico o para montarlos en la página web. La información generada en esos medios se vincula con la información de CRM en tiempo real, de manera que, si se necesita tomar alguna decisión al respecto, esta logra ser totalmente informada.
En resumen, ClickDimensions potencia todo lo relacionado al marketing de la compañía y cierra el círculo poderoso de Dynamics 365 como sistema de gestión. Con su implantación, conocer lo que quiere el cliente no es más una utopía.
La transformación digital de las empresas ha hecho que profesionales de diversas áreas deban adaptarse a nuevos desafíos. Recursos Humanos no está exenta de esa realidad. Quienes están a cargo de la gestión del capital humano deben mantenerse en constante evolución para cumplir la misión de atraer y retener al talento ideal para la organización, lo que implica repasar los procesos e incorporar prácticas derivadas de las tecnologías de información (TI); pero la verdad es que subirse a ola digital no siempre resulta sencillo.
Formar parte de la revolución 4.0 requiere aplicar una serie de métodos y herramientas que pueden resultar complejas para muchas personas, esto es porque no todo se trata de inversión, sino también de habilidades; además, porque suelen aparecer puntos en contra que amenazan con las tareas cotidianas si no se tienen los medios para gestionarlos. Un ejemplo común de lo anterior es la cantidad de información que RR. HH. debe manejar, misma que, dada la dinámica del área, es todo el tiempo creciente y podría resultar abrumadora.
Para alumbrar el camino que representa la transformación digital de Recursos Humanos, las siguientes líneas harán foco en las consideraciones que se deben tener para experimentar el cambio de manera correcta con Dynamics 365 for Human Resources como solución, el producto empresarial de Microsoft desarrollado para administrar el talento de acuerdo al contexto actual, aplicable tanto por los departamentos de RR. HH. de compañías con plantillas numerosas como en agencias de personal.
La realidad digital exige replantearse todo entre el reclutamiento y la forma de ver al candidato.
Según cifras de la consultora IDC (2018), solo el 23 % de las empresas comenzó el proceso de transformación digital.
Desafíos de RR. HH. en la era digital
Ante la necesidad de transformación que tienen hoy tanto profesionales como empresas, la función de Recursos Humanos adquiere relevancia como motor de cambio, a lo que debe sumársele toda una hilera de retos que van de lo tecnológico a lo cultural.
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Adoptar nuevos modelos de selección
Si los profesionales y los canales han cambiado, la forma de atraer a los candidatos también debe cambiar, más aún cuando el mercado muestra una intensa guerra de talentos. El uso de redes sociales como LinkedIn, herramientas colaborativas y la analítica han puesto sobre la mesa nuevas problemáticas que demandan profesionales con ciertas competencias digitales para dar con los mejores perfiles.
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Mejorar la experiencia del candidato (employee experience)
El concepto parte de las técnicas de marketing para mejorar la experiencia del usuario. Busca mejorar los indicadores de retención del talento, a partir de una relación cultivada a través de los distintos canales online y offline habilitados en la empresa. En este punto vale la pena preguntarse cómo se pueden adaptar los métodos de trabajo a la realidad digital.
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Digitalizar cada vez más funciones
Aunque suena paradójico que un área enfocada en las personas se digitalice, este hecho abre las posibilidades de incorporar nuevas prácticas al campo como la gamificación (dinámicas de juego para adquirir hábitos o conocimientos en entornos no lúdicos). También tiene que ver con la automatización de distintas tareas para aumentar la efectividad frente al cúmulo de información a tratar.
Evaluación de la gestión
Con el objeto de encarar los retos de RR. HH. en la era digital y salir galopante en un mundo donde los números testifican todo, se precisa realizar un diagnóstico de la gestión del área antes de implementar nuevas soluciones informáticas; esto para conocer el estado de situación y ratificar la necesidad y sentido de la transformación.
El estudio del desempeño está sujeto a determinadas métricas, cuyo monitoreo es posible gracias a herramientas digitales concretas y pueden referirse a diversas subáreas de RR. HH. como atracción y selección, remuneración e incentivos, formación y capacitación, compromiso y satisfacción, desempeño y seguridad laboral.
Como es de inferir, los indicadores a evaluar deben depender del tipo de empresa, madurez, objetivos y contexto; no obstante, un análisis adecuado por lo general incluye los siguientes:
Tiempo y costo de contratación
¿Existen cuellos de botella que retrasan e incrementan el costo de contratación?
Tiempo de vacantes no cubiertas
¿El grado de dificultad para obtener el talento afecta el tiempo que está sin cubrir una vacante?
Tasa de retención
¿La cifra habla de estabilidad laboral o se trata de una organización donde nadie quiere quedarse?
Porcentaje de salarios según el mercado
¿El nivel de salario ofrecido es competitivo y atractivo para las personas?
Índice de rotación de personal
¿La rotación de la plantilla es inferior o superior al 5%?
Índice de ausentismo
¿La cifra indica tendencias sintomáticas del trabajador o del funcionamiento de la empresa?
Tiempo para cumplir objetivos
¿Los colaboradores muestran progreso a través del tiempo y la formación brindada por la compañía?
Índice de accidentabilidad
¿Qué tan cerca se está de cero y con qué frecuencia se altera la cifra?
Sobre Recursos Humanos recae la gran responsabilidad de mejorar permanentemente la organización mediante las personas. Hacer evaluaciones oportunas ayuda a mantener el rendimiento del área y, en consecuencia, de la empresa, así, en el camino es clave estudiar los indicadores correctos y, aunque se requiera un esfuerzo extra por comprender la realidad digital, asimismo lo es cambiar el enfoque para ajustarse y encontrar a quienes verdaderamente tienen la capacidad de aportar valor al negocio en el largo plazo.
Social recruiting
En los últimos años ha cobrado fuerza el concepto de social recruiting, que se trata de la búsqueda de candidatos potenciales utilizando las redes sociales como canal. Esta práctica junto con la del reclutamiento colaborativo, en la que se involucra a los colaboradores de la empresa a formar parte del proceso de selección, supone un triple beneficio: para el personal consultado, el candidato y la organización.
Antes de la existencia de la contratación digital, las compañías con plantillas numerosas debían hacer un esfuerzo titánico para mantener ordenada y disponible la información en campañas complejas, como las realizadas cuando se abren establecimientos grandes en nuevas ciudades. En esa época era impensable realizar entrevistas a todos los candidatos que se presentaban en masas; mucho menos cotejar y verificar la avalancha de datos disponibles. Ni hablar de los costos asociados a esos procesos interminables de selección, de manera que el social recruiting ha venido no solo a establecer un nuevo orden, sino, debido a la integración que admiten las plataformas, a preparar el campo para incorporar distintas herramientas como las analíticas para elevar la eficiencia y cumplir el objetivo a cabalidad.
Las herramientas para la práctica del social recruiting que más fuerza tienen en el mercado se basan en LinkedIn, Skype, la página web corporativa y aplicaciones especializadas como Microsoft Dynamics 365 for Human Resources, cuyo poder de integración hace posible centralizar datos de variadas fuentes. Para una mayor efectividad es importante apalancar estos instrumentos o canales a una estrategia de employer branding (gestión de marca como empleador), lo que permite mejorar sustancialmente la comunicación y la capacidad de atracción.
Social recruiting, contratación colaborativa, talent analytics, employee experience, employer branding son conceptos que han nacido gracias a la transformación digital.
En 2018, LinkedIn superó los 500 millones de usuarios en el mundo, el 40 % accede a diario.
Microsoft Dynamics 365 for Human Resources
Para un departamento de Recursos Humanos estancado en 2008, adoptar una tecnología como Microsoft Dynamics 365 for Human Resources puede significar una verdadera transformación; no obstante, para que así ocurra, la explotación de la tecnología debe ser planificada.
Como se dijo al principio, no todo se trata de inversión, sino también de habilidades. La buena noticia es que la plataforma de la firma de Redmond brinda un entorno familiar que facilita el desempeño y motiva a usar cada agregado de la solución.
En contraste con las prácticas tradicionales, al emplear Microsoft Dynamics 365 for Human Resources, los profesionales pueden llegar a perfiles increíblemente específico en cuyas dinámicas no figura la de buscar trabajo a través del periódico. Esto es posible gracias a la integración de distintas fuentes de datos y un insuperable poder de segmentación que acelera las contrataciones. Para lograr lo mencionado, Microsoft Dynamics 365 for Human Resources se sirve de Azure Active Directory, Office 365, LinkedIn, Skype, sistemas de RR. HH. para mejorar la movilidad interna y otras aplicaciones que soportan ser vinculadas.
Las ventajas y beneficios que la solución produce sobre el área de RR. HH. impactan la incorporación, participación y crecimiento del colaborador; igualmente, mejoran la efectividad del departamento, lo que se puede experimentar al centralizar perfiles que resalten aptitudes y experiencia; automatizar las labores de rutina, como el pago de remuneraciones y prestaciones; controlar las bajas y ausencias para que el equipo pueda priorizar las iniciativas; verificar aspectos legales y de cumplimiento, como aquellos que afectan la seguridad y la salud en el trabajo; gestionar capacitaciones o procesos de formación; también ascensos y promociones.
Microsoft Dynamics 365 for Human Resources fundamenta sus funcionalidades de tres modos:
Attract (atraer)
Dirigido a encontrar, captar, preseleccionar y contratar al talento correcto mediante la integración con LinkedIn y la configuración de experiencias personalizadas en apoyo hacia Recursos Humanos. Por medio de paneles interactivos, Attract permite filtrar y seleccionar a los candidatos de acuerdo a evaluaciones de aptitud, personalidad y cultura, lo que admite comparaciones para tomar la decisión correcta. Además, facilita la optimización del proceso de entrevistas, las cuales, con la ayuda de Skype, pueden ser llevadas a cabo en cualquier punto geográfico, sin que se afecte el costo de contratación.
Onboard (a bordo)
Una vez realizada la contratación, Onboard permite dar la bienvenida al nuevo talento y trabajar para aumentar su compromiso mediante guías de incorporación personalizadas, lo que facilita las tareas administrativas y ayuda a incrementar la satisfacción del colaborador como cliente interno. En este apartado se incluye lo relativo a pagos, declaraciones y todo aquello que intervenga en la experiencia del empleado. Onboard busca garantizar el éxito del talento y la permanencia de este por largo tiempo en la organización.
Core HR (recurso humano central)
Partiendo del concepto del software tradicional de gestión de recursos humanos, Core HR aloja la información del personal en un solo lugar. Esto permite una mayor planificación y dar seguimientos apropiados para reducir riesgos. Esta sección de la solución permite crear una experiencia conectada del empleado, crear programas que optimicen costos y proporcionen un impacto empresarial. El alto rendimiento, tanto del departamento como del personal, es el norte de Core HR para mejorar los indicadores del área.
Claramente una regla de oro para alcanzar el éxito empresarial se basa en la gestión del capital humano. En manos del talento está la posibilidad de lograr los resultados planificados y consolidar el proyecto corporativo, por lo tanto, aquellos elementos que permitan mejorar las prácticas asociadas al área deben ser tratados con un valor especial en la organización. Si las tecnologías han impulsado cambios en todos los sectores de la vida, es de suponer que rezagar los Recursos Humanos representa un riesgo sobre el negocio.
En conclusión, para que el área de RR. HH. experimente una transformación digital genuina, es imperativo saber a profundidad cómo es la gestión del área en la compañía; revisar los números y cuestionarse los procesos en un gran paso. Conocer el estado de situación resaltará las faltas para, luego de la implantación de Microsoft Dynamics 365 for Human Resources, optimizar las labores en un marco de innovación y favorecer enormemente a la organización.
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